Las redes sociales son, posiblemente, el medio más económico en tiempo, esfuerzo y costo para desarrollar o complementar emprendimientos de los más diversos órdenes y alcances. Existe un grupo resistente a esta tecnología, quizá considerándola un medio menor o subsidiario de los canales tradicionales, que hoy en día lee con sorpresa que el presidente electo de los EE.UU., Barack Obama, lo utilizó como uno de los soportes para su campaña. Esta noticia demostró a un cúmulo de personas que este canal gratuito, popular y de fácil manejo podía ser un canal mucho más eficiente que, por ejemplo, un sitio web propio que implica un costo de hosting, diseño, programación, mantenimiento, sin tener en cuenta otras variables como el posicionamiento, etc… Se trate de una multinacional, un grupo comunitario, una fundación o egresados de una escuela, la mayoría de las redes sociales pueden interconectarse, compartir experiencias, fotos, videos, congregar personas afines a una causa, con intereses en común y convocar a eventos tales como el lanzamiento de una plataforma electoral o un cumpleaños.
Quizá lo más llamativo es que se puede (y suele suceder) todo eso de manera conjunta. En algún momento se publicó en este blog una entrada sobre el “efecto facebook” donde se hacía alusión a este punto. A través de las redes sociales el universo profesional de una persona suele convivir con sus intereses, compromisos y participación en diversas áreas.
Casi no quedan excusas hoy en día para el desencuentro. En las redes es fácil hallarnos, muchos ya lo hemos hecho. Lograr esto insumió mejoras en la tecnología, cambio en los hábitos de los usuarios y tiempo de adaptación. Nos encontramos ahora con el desafío de poder hacer de estas redes un instrumento de cambio en pos de los objetivos que nos hemos planteado, quizá mucho antes que existiera facebook o linkedin.
Al entender de los que estamos en Sinergia,la revista es más que nada el puntapié inicial para otros esfuerzos. Es decir, la posibilidad de construir un entramado más amplio entre aquellos interesados por las distintas aristas de la Responsabilidad Social. Así, cuando juntamos una masa crítica entre esfuerzos propios y de amigos de Sinergia, armamos el apartado Bloggearse.
Al parecer actualmente existirían unos 80 millones de blogs activos en el mundo. En esa considerable población, encontrar algunos amigos con afinidades en común no es poca cosa. La idea en Bloggearse consiste simplemente en ver si podemos ahorrarle la búsqueda a algunos o, simplemente, reunir a los que ya nos hemos encontrado.
Blogs y diccionarios
El término “blog” es un neologismo (bah, palabra nueva) que quien lo denuncia como tal tiene certificado de vetusto (“vetusto” ¡qué palabra vieja!). Los blogs son espacios de publicación y también (y este es a mi entender el rasgo distintivo) espacios de participación. He leído comentarios más interesantes que las notas que los ocasionaron. Después de todo, es admirable la energía que destina una persona a una réplica, cuando su posición es radicalmente opuesta a la del autor de la nota.
Bloggeate
En cuanto a bloggearse, la idea es ofrecer la manera de acceder a un grupo de blogs sobre esta temática no sólo como fuente de información (que la hay y muy buena) sino también como espacios de intercambio y participación.
Sería interesante pensar qué tipo de blogs sobre responsabilidad social esperamos para el futuro. Bah, quizá para cuando tengamos en claro eso, los blogs sean un medio vetusto.
Recibimos en el día de ayer (martes 2 de septiembre) la edición del diario Buenos Aires Económico (BAE) en cuyo suplemento sobre responsabilidad social, página 3 para ser más exactos, se informa sobre nuestro Anuario 2007 y las formas de acceder al mismo.
Ocupado en la onomástica de mi hermana, recibí la noticia de Martín Santos quien ya tenía recortada esa página del suplemento para guardar en nuestros archivos. En el día de la fecha, me lo acercó y me permitió leerlo previa advertencia de no acercar mis manos al papel.
Nos alegramos mucho y agradecemos a BAEque se nos haya brindado este espacio de difusión. Por mi parte, suspendí la preparación de una entrada sobre el sector “Bloggearse” de la revista para escribir estas líneas. Luego del punto final me arriesgaré a rozar la hoja del diario con la foto de Anuario, esperanzado de que resulte una maniobra impune.
La semana pasada recibimos desde España algunos ejemplares de la revista Corresponsablescorrespondiente a junio-julio, donde nos encontramos con una interesante cantidad de información sobre el área que nos convoca. La nota de tapa (Las empresas apuestan por el voluntariado corporativo) nos ofrece un rico panorama de alguna de las tendencias mundiales.
Unpárrafo aparte merece la editorial de esta revista, donde se hace énfasis en uno de los principales desafíos del área de la responsabilidad social: el diálogo sectorial. Pocas experiencias serán más fructíferas, pero seguramente pocas exigirán tanto de ambas partes.
Agradecemos a Mediaresponsable por habernos acercado este rico material que nos ha servido como inspiración en la tarea editorial que llevamos adelante desde este lado del mundo.
Un primer escollo que surgió ni bien nos planteamos la línea introductoria de Sinergia “Primera revista académica de Responsabilidad Social” fue el descubrimiento de que como estrategia de marketing no parecía funcionar.
“No se necesitan reflexiones académicas, se necesita información práctica” fue el primer cachetazo que recibimos de un gran colaborador nuestro cuya franqueza devastadora, por cierto, apreciamos. Momento seminal, crítica contundente, replanteo inevitable.
Así, pasamos de creer que teníamos una frase cautivadora a constituir un campo que requería de cierta militancia, al menos editorial. Este aspecto no es nuevo para ningún profesional vinculado a la RS cuyo principal desafío ha sido el de lograr el convencimiento de su entorno de la necesidad, viabilidad e incluso conveniencia de sus propuestas.
Nadie duda que al momento de diseñar una política de RSE resulte irrelevante comenzar a postular los conceptos de ética y deontología, sus vertientes y diferentes escuelas. Lo mismo sucedería si cuando vamos con fiebre a un consultorio médico, recibimos una clase de Semiología.
Ahora bien, creer que un médico puede llegar a interpretar esa fiebre y llegar a algo tan práctico como recetar un medicamento es PRACTICAMENTE (para utilizar la palabra que nos trajo hasta aquí) imposible si el buen profesional no atravesó por la asignatura que mencionamos un párrafo atrás.
La RS tiene que poseer un enfoque académico y profesionales que se embarquen en ésta área porque es la mejor forma de potenciar su alcance en las áreas de acción. Para que la RS pueda irse aplicando a otros campos, tenemos que tener elaborados una serie de conceptos mínimos, generales y directrices que sirvan para orientar en su implementación.
Nos encontramos en los momentos de gestación de ese espacio. Queda todavía localizar más claramente cuál sería el ámbito en el cual se deberían dar tales discusiones centradas en la naturaleza y alcance de la RS. Caben las preguntas: ¿Existen profesionales de la RS? ¿Cuál debe ser su formación?
ElCEO de la filial local de una multinacional se preocupa por el aire limpio.Y hasta ahí algo que dejó de ser nuevo.Implementó nuevas estrategias, optimizó una serie de mecanismo y mejoró la productividad, todo en el proceso.
Una de las cuestiones más llamativas que encontré en el universo de la RSE cuando inicié el recorrido de Sinergia es que los fundamentos por el cual la mayoría de autores plantean sus concepciones, posibilidades de acción, función de las empresas, etc.. se apoyan en conviccionespersonales.Ni la racionalidad intransigente ni la lógica comercial pueden desencadenar una militancia en la RSE, aunque sean los soportes ineludibles al momento de dar solidez a las propuestas o de convencer respecto de un nuevo modelo para efectuar negocios.
Por otro lado, me resulta poco probable pensar que esas convicciones resultan tan recientes. Tampoco me parece plausible el leitmotiv referente a la “humanización” de las empresas o, mejor dicho, me parece incongruente. Nos queda entonces plantear nuevas cuestiones tuvieron que originarse, que nos sirven para explicarlo.
Un ensayo de respuesta más cómica, y por lo tanto más convincente, me resultaría postular algo así como el “efecto facebook”.
Las borrosas fronteras entre las dimensiones profesional, personal y público ceden un poco para brindarnos un panorama más rico e integral de las personas con las que interactuamos. Allí, un proveedor deja de ser un maletín con tarjetas personales para transformarse también en un fanático de la pesca, un padre apasionado o un osado frecuentador de los deportes extremos. Los trajes de seda le ceden su lugar a los jeans e incluso, dependiendo del ánimo posteador del sujeto, alguna incursión al universo de los disfraces.
Esos destellos de la vida personal que estaban reservados para los íntimos ahorason accesibles para sus contactos, que no siempre serán amigos cercanos sino que, como suele suceder(me) se encuentran también colegas, ex compañeros, contactos laborales, etc…
Estar frente a esta evidencia de que las personas tienen un universo vital, más allá del profesional, es cualitativamente muy distinto a simplemente asumirlo.Las relaciones entre las personas se ve inevitablemente modificada, la distanciaentre el vos-tu/ustedencuentra una nueva forma de achicarse.
En resumen, quiero pensar que tener aire limpio es un tema de importancia vital a un gerente que, al cierre de un día de trabajo, repasa las fotos delpaseo por algún bosque con sus hijos, antes de postearlo en su perfil, con la oculta ambición de que alguno de los contactos deje algún comentario halagador, sin importar si se trata de sus amigos, un socio o algún proveedor.
Por lo menos es lo que me sucede a mí con mi álbum del facebook.
El universo del internauta ha sumado a su constelación a CUIL.com, este nuevo integrante que utiliza como forma de promoción tanto el hecho de que sus integrantes provienen de Google como también que indexaría el triple de páginas que el gigante de los buscadores. “Venimos de ahí pero somos mejores” sería, entonces, el mensaje. Como nota de color hay que reconocer que CUIL tiene ánimo de combate e innovación. La pantalla negra con la que nos recibe en su sitio no sólo sirve para marcar un contraste con la blancura de Google (con quien busca competir) sino que también sería una forma de ahorrar energía, al minimizar el consumo del monitor. Hay que concederles este detalle. Por supuesto, un nuevo buscador abre la tentación inmediata de comprar resultados. Así, abrimos un par de pestañas (qué cómodo este invento) y podemos ir desde la autoreferencia narcisista, hasta las búsquedas más orientadas a una investigación o corroboración de datos. Así, ingresé en ambos casos “Responsabilidad Social” (Nota: En CUIL no pongan ni un espacio de más). Y la verdad más allá de si un buscador arrojó algunas miles de páginas más o menos que el otro (esas a las que, por otra parte, jamás llegaríamos), lo más notable es que los criterios de aparición varían notablemente. Algo nos busca o, mejor dicho, algo busca por nosotros y no siempre piensa como nosotros. Esa maquinaria tiene el trabajo de devolvernos aquello que, considera, es lo que deseamos obtener. Ahora bien, esa maquinaria durante esa fracción de segundo que le insume el proceso puede ver todos los resultados (admitamos que nosotros no vamos a verlos a TODOS) y organizarlos de alguna manera. ¿Qué sitios son los que probablemente sean más convenientes para encabezar la lista? ¿Cómo se jerarquizan los resultados al buscar un concepto?¿Al buscar el nombre de una celebridad? ¿Y en el caso de datos sobre una empresa? Ahora bien, estas preguntas me arrastraron a la siguiente reflexión ¿Qué queremos buscar con “Responsabilidad Social”? Opciones: el concepto, instituciones, publicaciones, empresas con prácticas responsables, etc…Lo interesante es que la respuesta que se dé a esta pregunta es la que nos dice en qué lugar del universo RSE estamos parados. Los buscadores no solo nos devuelven un listado de links sino también nos refleja, al confrontarnos con los resultados, nuestros intereses, posicionamientos y gustos particulares. ¿Cómo se deberían organizar tus resultados de “Responsabilidad Social”?
Periodista
Docente de la Cátedra de Lingüística General de la Facultad de Filosofía y Letras (UBA)
Secretario editorial de www.revista.discurso.org
Editor General de www.revista-sinergia.com
Definitivamente, un fanático de Bowie.
